Merhaba Arkadaşlar.Telsim kullananlar için önemli bir konuda bilgi paylaşmak istedim...
Biliyorsunuz telsim kullanım ve ücret açısından diğer operatörlerden biraz daha fazla rağbet görüyor..Örneğin cepöğrenci*hesabını bilen tarife vs. falan filan....
Belirtmek istediğim şu ki;Bazen telefonunuza sms'ler gelir*işte kredi kartıyla kontör yüklerseniz 20*50*100 artık neyse şu kadar kontör kazanacaksınız* ücretsiz bizi arayın kontörünüz olmasa bile arayabilirsiniz gibi kısa mesajlar.
Bunlar operatörlerin kendi servisleridir doğru.Ama işin bilinmeyen bir tarafıda var...Etrafımda ki çoğu iş arkadaşımın bu dertten yakındığını görerekten konuyu biraz araştırdım...
--Müşteri temsilcisi önce sizlere çok hızlı bir şekilde konuyu şipşak anlatıyor(o kadar hızlı ki bi konuyu anlayamadan öteki konuya geçiliyor).sonra sizden adınızı kredi kartınızın tüm biligilerini a'dan z'ye alıyor(ad*soyad*16 haneli kredi kart numaranız*güvenlik numaranız ve hatta son kullanma tarihlerini bile)...sonra size ödeme kolaylığı olsun diyerekten 16 ytl'yi bile 3 takside bölüyor.16 ytl oluyor size 17.8 ytl. Sonra telefonunuza bi mesaj geliyor "... x servisinden kredi kartınızla şu kadar ödeme yapıldı ve şu kadarlık hediye kontörünüz yüklendi" diye...Hediye kontör geliyor tamam onda bi problem yok.Ama esas beklediğiniz 100 kontör mesela gelmemiş nede bir arayan bilgi veren var..
Tekrar arıyorsunuz kontör gelmedi şikayeti ile müşteri temsilcisi size diyorki "bu servis ücretimizdir ( servis ücretide 24 ytl ve ilk aradığınızda size bu ücretlendirme hakkında hiçbir bilgi verilmiyor ) kontör yüklemek için tekrar 16 ytl ödemeniz gerekiyor 100 kontör için"...
Arkadaşlar belirtmek istediğim konu 16 ytl kesilecekken kredi kartınızdan toplam 42 ytl civarında bir ücret kesiliyor ve kredi kartı bilgileriniz karsı tarafa olduğu gibi gidiyor(pin hariç)..Sakın tam olarak emin olmadığınız ve bilmediğiniz servislerden kredi kartı yada telefon aramasıyla kontör yüklemesi yapmayın...